ODREDBE I USLOVI PRODAJE
Ove odredbe i uslovi prodaje (u daljem tekstu: „Odredbe i uslovi prodaje“) primjenjuju se na sve Narudžbe preko kira.ba, bez obzira na to kako pristupate web-sajtu.
Prije postavljanja narudžbe, morate pažljivo pročitati ove odredbe i uslove prodaje. Postavljanjem narudžbe preko veb-sajta potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da ste saglasni da budete obavezani ovim odredbama i uslovima o prodaji u cjelosti. Ovo se također primjenjuje na sve izmjene i dopune ovih odredaba i uslova, u slučaju da niste izričito pristali na takve izmjene i dopune. Cijene su izražene u KM.
- Strane Ugovora o prodaji na daljinu
Ove Odredbe i uslovi o prodaji regulišu ugovor o prodaji na daljinu između brenda kIRA(„Prodavac“) i Klijenta („Klijent“) koji je formalizovan preko veb-sajta za kupovinu proizvoda KIRA.
- Narudžbe i postavljanje narudžbe
Sve narudžbe zavise od prihvatanja i dostupnosti i artikli u vašoj virtuelnoj korpi nisu rezervisani, te ih drugi kupci mogu kupiti. Naš prikaz proizvoda na veb-sajtu predstavlja poziv, a ne ponudu za prodaju tih proizvoda vama. Ponuda se daje kada postavite narudžbu za proizvode koji se dodaju u virtuelnu korpu.
Postavljanje narudžbe preko Web-sajta zahtjeva izvršenje sljedećih koraka:
- Izaberite proizvode koje želite, odaberite veličinu i dodajte ih u virtuelnu korpu;
- Provjerite virtuelnu korpu i nastavite kako biste završili narudžbu;
- Unesite informacije o isporuci i fakturisanju i odaberite način plaćanja;
- Pregledajte sve unesene informacije i potvrdite narudžbu. Potvrdom narudžbe potpuno i bez rezervacije prihvatate verziju odredaba i uslova prodaje koji su dostupni na veb-sajtu, a koji će se primenjivati na ugovor o prodaji na daljinu.
- Ako ste izabrali plaćanje karticom, od vas će se zahtjevati da izvršite plaćanje. Ako se plaćanje odobri, primit ćete automatizovanu potvrdu prijema preko imejla za narudžbu na imejl-adresu koju ste unijeli. Ta potvrda ne predstavlja potvrdu narudžbe niti prihvatanje od strane brenda KIRA.
- Ako ste izabrali plaćanje bilo kojom drugom metodom, primit ćete automatizovanu potvrdu imejlom za prijem narudžbe na imejl-adresu koju ste dostavili. Ta potvrda ne predstavlja potvrdu narudžbe niti prihvatanje od strane brenda KIRA.
- Proizvodi zavise od raspoloživosti. Ako nismo u mogućnosti da vam dostavimo proizvode, obavestićemo vas o tome što je prije moguće i vaša narudžba neće biti prihvaćena. Ako ste već platili za proizvode, refundacija će biti zasnovana na načinu plaćanja u narudžbi. Kada je vaš proces kompletiran, poslat ćemo vam obavijest imejlom.
- Prihvatanje narudžbe i zaključak Ugovora o prodaji na daljinu
Osim ako smo vas obavijestili da ne prihvatamo vašu narudžbu ili ako ste je otkazali, prihvatanje narudžbe i zaključak ugovora o prodaji na daljinu između vas i brenda KIRA se vrši u trenutku kada primite imejl potvrdu vaše odgovarajuće narudžbe.
Prije otpreme proizvoda, prodavac ima pravo da odbije narudžbu iz bilo kojeg razloga, uključujući zakonske i regulatorne razloge.
Imejl koji potvrđuje da je prodavac prihvatio vašu narudžbu kada je vaša narudžba obrađena i spremna za slanje će sadržavati ponovno listu naručenih proizvoda, ugovorenu cijenu, odabrani način plaćanja i način isporuke.
Ugovor o prodaji na daljinu se zaključuje sa fiksnim trajanjem. Takav ugovor se smatra ispunjenim kada i prodavac i kupac izvrše zajedničke obaveze u pogledu odredaba i uslova na koje ste se obavezali u skladu sa ovim odredbama i uslovima o prodaji.
- Načini plaćanja i fakturisanje
KIRA prihvata sledeće načine plaćanja
– Kreditna kartica ili debitna kartica
Popunjavanjem podataka vaše kartice dok postavljate Porudžbinu potvrđujete da je kreditna ili debitna kartica koja se koristi vaša. Sva polja koja su navedena kao obavezna se moraju popuniti.
Primenljivi iznos će odmah biti skinut sa vaše kartice. KIRA zadržava pravo da provjeri važenje kreditne ili debitne kartice, njen kreditni status u pogledu vrijednosti porudžbine i da li su podaci o adresi kupca tačni. Možemo odbiti porudžbine u zavisnosti od rezultata ovih provjera.
U svim slučajevima, plaćanje se vrši onlajn, ako se primjenjuju naknade bilo koje vrste (transfer, razmjena), vi ste odgovorni. Za informacije o bankarskim naknadama, izvršite ranije upućivanje na banku koja je izdala vaš platni instrument.
– Plaćanje pouzećem
Plaćanje se vrši gotovinom nakon što kurir isporuči paket sa isporučenim Proizvodima.
Na osnovu ličnih podataka koje obezbjeđujete kada postavljate porudžbinu, KIRA obezbjeđuje odgovarajuću fizičku kopiju, zajedno sa obrascem za odustajanje, obavještenje o pravima kupaca i ugovorom o prodaji na daljinu, na mjestu isporuke proizvoda. Postavljanjem porudžbine pristajete na takav modalitet naplate.
- Isporuka, prijem i transfer rizika i vlasništvo Isporuku vrši kurir.
Imajte u vidu da naknade za isporuku i rokovi variraju u zavisnosti od vrste proizvoda koju naručite i adrese isporuke.
Bosna i Hercegovina
Porudžbine se obično isporučuju u roku od 1-3 radna dana od datuma prihvatanja porudžbine. U svakom slučaju, KIRA će uložiti sve razumne napore kako bi vam osigurala isporuku proizvoda najkasnije u roku od 30 (trideset) dana od datuma prihvatanja.
Morate provjeriti stanje pakovanja po prijemu. Ako je pakovanje oštećeno, ne smijete prihvatiti isporuku.
Sav rizik za proizvode koje naručite (uključujući rizik od gubitka i/ili štete proizvoda) prenosi na vas kada vi ili treća strana koju naznačite stekne fizički posjed nad proizvodom u trenutku isporuke.
Nećemo biti odgovorni za bilo koje kašnjenje niti neisporučivanje proizvoda ako je kašnjenje ili neispunjenje u potpunosti ili djelimično izazvano okolnostima vaše kontrole.